010 - 266 57 57

Vertrouwelijke zaken en klachten

Zit u ergens mee, of bent u niet tevreden over de verleende zorg, behandeling of service van de Zellingen? Dan kunt u terecht bij de vertrouwenspersoon of klachtenfunctionaris.

De beste manier om uw ongenoegen te uiten is om het te bespreken met de betreffende medewerker of met de EVV'er en wijkverpleegkundige. Zij gaan samen met u in gesprek om uw ongenoegen of klacht op te lossen. Komt u er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met de woonzorgmanager, zorgteammanager of locatiemanager.

Klachtenfunctionaris

Wilt u uw ongenoegen of klacht liever bespreken met een onafhankelijk persoon, dan kunt u ervoor kiezen om hiermee bij de klachtenfunctionaris langs te gaan. Samen met u gaat hij bespreken wat voor u het beste vervolg zou kunnen zijn.

De klachtenfunctionaris is op diverse dagen in de week op verschillende locaties te bezoeken. Wilt u een afspraak maken, dan kunt u contact opnemen middels onderstaande gegevens of het contactformulier.

Henk Moerenhout
Tel. 06 - 47 82 68 50
E-mail klachtenfunctionaris@zellingen.nl

Wij kunnen u ook terugbellen of mailen

Klacht of compliment? Bel onze klachtenfunctionaris op 06 - 47 82 68 50